數字商業數據分析課程

課程目標：
了解互聯網對企業影響、變革，數字化轉型挑戰與必要性
學會數字化本質與邏輯、數字化轉型框架與模型
學會數據分析三大價值維度，數據分析本質，數據分析5W1H標簽
學會數據分析的5大步驟，商業創新與價值，是從數據里生長出來的，商業洞察應用案例，數據分析的商業故事地圖
學會數據分析用戶需求洞察，數據分析的業務賦能，營銷，運營，產品，人力，財務在數據分析與應用過程的價值
學會數據分析的需求溝通，分析思路是數據化交流的靈魂，數據可視化的分析與交流
學會數據報告與策略形成，數字化邊界向智能化延伸，智能化1+N價值模式

課程對象：企業高級管理者

課程大綱:
一、數字商業與數字化轉型
1、思維創新
2、互聯網對企業的影響與變革
3、數字化，改變了生產、生活與工作方式
4、數字化轉型，是一次社會經濟轉型
5、企業數字化轉型的挑戰與必要性
6、什么是數字化？
7、數字化本質與邏輯
8、數字化轉型模型與框架
案例討論：數字化給帶來的商業價值
案例知識點：從用戶價值出發，用數字化方式找到商業突破路徑

二、數據分析與商業洞察
1、數據分析三大價值維度
2、數據分析本質
商業視角
數據表達
本質展現
策略優化
3、數據分析5W1H標簽
4、數據分析的5大步驟
明確目標
數據預處理
特征分析
算法建模
數據表達
5、商業創新與價值，是從數據里生長出來的
6、商業洞察應用案例
數據體系下的商業洞察與智能選址
數據應用與商業創新
7、數據分析的商業故事地圖
案例講解：聯通，滴滴
案例討論：案例討論：智能環衛云平臺，解決內部作業管理問題
案例知識點：以用戶為中心，效率驅動，價值輸出

三、數據分析的業務賦能
1、數據擊穿部門墻，提升業務與組織協同能力
2、數據分析用戶需求洞察
X、Y、Z世代
Z世代的需求洞察
銀發用戶的消費潛力
銀發用戶的消費訴求
1.25億一人家庭的消費需求
3、數據分析的業務管理–營銷
用戶需求分析
用戶行為分析
用戶轉化分析
AARRR模型分析
用戶生命周期管理
4、數據分析的業務管理–運營
數據化運營本質
數據指標
數據指標的組合應用
我們需要關心哪些核心指標
5、數據分析的業務管理–產品
產品數據分析與挖掘樣本
產品研發前置數據分析
競品分析
產品的關鍵指標
6、物聯網+產品向智能服務延伸
基于“物聯網+”的智能服務
“物聯網+”的生態系統
“物聯網+”的“朋友圈”
“物聯網+”生態圈中各角色的演變
從萬物互聯到智聯服務
7、數據分析的業務管理–人力
人才信息標簽化
人才畫像維度
基于畫像的人才個性化培養
人才模型
認知計算解決的5大關鍵問題
認知計算的個性化解決方案
8、數據分析的業務管理–財務
數據資產成為企業戰略資產
結合企業內外部數據資源，完善數據治理，實現數據資產
“全鏈路數字化”端到端點到點循環
智能業財全鏈路管控機制，場景預案是*模式
案例：小米智能家居價值延伸，多點前后臺管理高效協同，京東供應鏈
案例：如何通過數據化能力，找到用戶真實需求

四、數據分析的數據化溝通能力與決策體系
1、數據分析的需求溝通
2、分析思路是數據化交流的靈魂
3、數據可視化的分析與交流
為特定受眾設計
使用交互促進探索
利用視覺突出性聚焦并引導體驗
使用位置與長度表達定量信息
消除圖表視覺混亂
合理使用圖例
使用消息傳遞和視覺層級創建敘事流程
平衡復雜性與清晰度以促進理解
4、數據報告與策略形成
數據指導策略
功能優化
迭代與創新
問題解決
5、如何搭建企業數據體系，用數據驅動企業業務增長
數據驅動增長的思維與核心體系
數據驅動金字塔
數據的采、看、想、做
四個階段逐步實現數據驅動
6、如何用數據驅動決策
數據關鍵指標
業務指標
產品指標
流程指標
7、數字化邊界向智能化延伸
8、智能化“1+N”模式價值框架
9、智能商業：人、科技與產業融合
案例：案例討論：如何讓團隊實現自主工作
案例知識點：通過數字薪酬來推動服務能力提升

數字商業數據分析課程