公眾表達修煉課程

【課程背景】
很多人一定有過這樣的經歷：
日常聊天侃侃而談，當眾說話卻磕磕巴巴；
平時才思敏捷，一到臺上大腦當機，一片空白；
平時風度翩翩，一到臺上卻連走路都不會了；
領導讓你做一個臨時發言，發現自己完全沒有思路；
精心準備了述職報告，卻因為糟糕的表現與機會失之交臂；
公眾表達對于很多人來說，幾乎是一個夢魘，但是我們卻不得不認識到，公眾表達對于每一個職場人都非常重要！公眾表達是一個職場人的自信度、邏輯能力、情商力、表達力、學習力等一系列能力的綜合體現?？梢哉f，每個職場人都應該、甚至必須有意識的培養自己的公眾表達能力。一個不具備公眾表達能力的人，很難有機會走上更高的崗位，也很難獲得更多的機會。
除去天賦的因素，公眾表達可以學會嗎？
答案是：可以！只要使用正確的方式，通過正確的訓練路徑，幾乎每一個人都有可能成為公眾表達的高手。本課程從影響公眾表達極其重要的五大因素：心態、語言、體態、情商、聲音入手，從心理調節、生態調整、內容準備、舞臺表現、突發事件處理等方面，全面培養學員的公眾表達能力。幫助學員突破心理關、內容關與舞臺關。全面塑造、提升學員的公眾表達能力。

【培訓對象】
企業全員

【教學方式】
課堂講授 案例分析 小組練習 視頻觀摩

【課程目標】
1. 了解公眾表達的常見障礙以及應對技巧。
2. 增強個人自信，提升個人職業素養。
3. 塑造個人舞臺表現力，增強公眾表達感染力。
4. 通過公眾表達5維度修煉，深度提升公眾表達的能力。

課程大綱
導入：如何搞砸一場公眾表達
1、 極度緊張
a) 壓力分解
將壓力分解給內容——完善的內容準備
將壓力分解給觀眾——技巧性提問與互動
b) 生理調節
心理調節
塑造主場
2、 準備不充分
a) 外形準備
b) 內容準備
c) 設備準備
3、錯誤應對挑戰
4、沒有感情的錄音播放器

一、公眾表達五修之——心修
1、心修之內容準備——不打沒有準備的仗
開場的設計：
故事開場
問題開場/自答開場
金句開場/震驚開場
結構開場
內容的設計：
內容設計的SCQA模型
我想表達什么——邏輯清晰
擅用數據說服增強
高度拔升帶上金句
結尾的設計：
提問環節放錯的尷尬后果
串連收尾印象強
內容設計的SCQA模型
2、心修之充分練習——不怕練習稀巴爛，就怕臨場夾生飯
練習方式：錄音錄像、鏡子、放縱獨白、請人觀摩
全情投入：現場標準、即時糾錯、勤于總結
3、心修之場前調整——陣前調節，自我調動
a) 生理調整
喊、動、聊、深呼吸、借助外物
b) 心理調整
提前到達，營造主場
聽眾想看你成功還是失??？
聽眾其實并不知道你緊張或害怕
積極的自我暗示
如果搞砸了會如何——多數緊張源于患得患失

二、公眾表達五修之——體修
1、 形體修煉
舞臺形體的基本原則與致命姿勢
2、 服裝穿著
不是大佬不要T恤牛仔褲上場——職業是“裝”出來的
3、 肢體語言
肢體語言是內容的情感加碼與延申，能夠讓內容和人融于一體。
肢體語言的原則：跟著情感收放*
常見的幾種肢體語言
4、 站位與移動
我們應該站在哪？
移動的原則——小頻率，小范圍
移動的禁忌——頻繁給人背影
5、 眼神互動
溝通從心開始，以眼神體現
常見的眼神交流誤區：呆滯無焦點、死盯給壓力，畏畏縮縮一觸即走
給眼神一句話的時間

三、公眾表達五修之——語修
1、 語速語調的調整原則
語速的變化是抓觀眾情緒的重要手段
語調變化是帶動情緒的必殺技——高亢、疑問、低沉
善用停頓，提升期待
2、 語言措辭
致命的口頭禪：呃、嗯、然后、這個、對不對
公眾表達不是聊天，不要瑣碎——寫下來：書面語遠比口頭語好用

四、公眾表達五修之——聲修
1、 你喜歡自己的聲音嗎——對自己的錄音你作何評價？
感受腹式呼吸：聲音是由氣帶出來的
腹腔腔放松飽滿，不要斷氣，留有余存

五、公眾表達五修之——情修
1、 如何應對學員挑戰
學員挑戰是雙刃劍，處理不好的后果將是災難性的
學員挑戰常見類型：問題挑戰、觀點挑戰、抬杠運動員
問題挑戰應對方式：答、移、后
觀點挑戰應對方式：順，高（高維梳理）、移、后
抬杠運動員：幽默調侃、群體壓制、高維梳理
挑戰應對死穴：認輸、不理、無把握下的硬剛
2、 有效互動
群體性提問
封閉式提問
3、 幽默是良藥
4、 突發事件處理
a) 忘詞卡殼
停頓、提問、跳過
b) 設備故障的預防及應對
提前適應（翻頁器、音頻設備）
熟記內容、幽默帶過、沉穩應對

公眾表達修煉課程